شرایط ارسال محصول
- ارسال رایگان پستی به شهرستان
- زمان تحویل سفارشات شهرستان 5 الی 7 روز کاری
- شروع ارسال: حداکثر 24 ساعت بعد از ثبت سفارش
- مسیولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد
- آسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود
- مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده خاتم کرفت می باشد.
- امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری در صفحه شخصی
- زمان بندی ارسال محصولات با پیک در تهران بین ساعات 11 الی 16 و 16 الی 20 می باشد
- در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد
